Российская газета,
19 июня 2024 г.
Продавцам будет сложнее навязывать ненужные услуги 118 просмотров
Продавцам могут законодательно запретить навязывать услуги потребителям. Законопроект Роспотребнадзора представлен на общественное обсуждение.
В пояснительной записке говорится, что документ вводит запрет на навязывание продавцами любых услуг, работ или товаров, а также установку автоматического согласия покупателей на их приобретение.
Отмечается, что это стало одной из самых распространенных недобросовестных практик. Например, при онлайн-покупке авиа- и железнодорожных билетов в основном договоре часто бывает заранее проставлено согласие на заключение договора добровольного страхования. Также часто в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги гражданам предлагают оплатить иные услуги, в том числе за кабельное телевидение, консьержа, страхование имущества. При этом возможности внести оплату только за жилищно-коммунальные услуги нет.
«Проблема навязывания потребителю дополнительных услуг за отдельную плату имеет большое общественное и социальное значение, поскольку такие действия зачастую основаны на манипулировании, угрозе применения к потребителю негативных последствий, в том числе отказе в заключении договора, неприменении скидки на товар или услугу, взыскании с потребителя убытков или неустойки», - отмечают в Роспотребнадзоре. Новый закон может вступить в силу в сентябре следующего года.
«В статье 16 Закона «О защите прав потребителей» говорится, что продавец не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ за плату оформляется продавцом в письменной форме. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца», - поясняет председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.
Он отмечает, что законопроект предлагает новую формулировку этой нормы - более детальную. «Это должно улучшить понимание потребителями ее применимости в ситуациях, когда навязывание допуслуг имеет наиболее массовый и, увы, привычный для нас характер (как страховка при покупке авиа- и ж/д билетов или заявка на получение кредита), а также способствовать единообразию ее применения при защите прав потребителей», - уточняет Шелищ.
Управляющий партнер компании «Русяев и партнеры» юрист Илья Русяев добавляет, что крупные компании могут навязывать свои условия, злоупотребляя монопольным положением на рынке. «Именно поэтому законодательное закрепление запрета на навязывание дополнительных услуг является необходимой мерой, направленной на защиту прав и интересов потребителей. Это позволит повысить прозрачность сделок и устранить элементы обмана. Потребители будут четко понимать, за что они платят», - констатировал юрист.
Ольга ИГНАТОВА, Елена МАНУКИЯН
Вся пресса за 19 июня 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение, Регулирование
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 декабря 2024 г.
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Рекомендации Банка России: как продавать финансовые продукты в дистанционных каналах
|
|
AK&M, 28 декабря 2024 г.
Китайская фармацевтическая компания BGM приобрела ИИ-платформу AIX
|
|
Regnum, 28 декабря 2024 г.
«На абордаж!». Финны открыли охоту за «теневым флотом» в Балтийском море
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон об усилении контроля ФАС за сделками крупных банков и финорганизаций
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Власти РФ снизили до 30% максимальную франшизу при страховании урожая в России
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон, усиливающий контроль за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Приказ от 28.12.2024 г. № ОД-2378
|
|
Газета.Ru, 28 декабря 2024 г.
На Пхукете у россиянки требуют 9 млн рублей на лечение после ДТП, где ей насквозь пробило ногу
|
|
Интерфакс, 28 декабря 2024 г.
Самолет Шарм-эль-Шейх - Москва экстренно сел в Каире из-за болезни пассажира
|
|
МВД Медиа, 28 декабря 2024 г.
Двоих мужчин, инсценировавших кражу иномарки для получения страховки, задержала полиция Красноярска
|
|
ИркутскМедиа, 28 декабря 2024 г.
Родственники погибших в ДТП в Братском районе смогут получить выплаты в 2 млн рублей
|
|
Говорит Москва, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон о дополнительном контроле за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
МК в Калуге, 28 декабря 2024 г.
Калужане сократили расходы на страховки
|
|
Белфинанс, ИА, Белгород, 28 декабря 2024 г.
В России начинает действовать обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО
|
|
Радио Sputnik, 28 декабря 2024 г.
Страховщик рассказал о том, что такое долевое страхование жизни
|
|
Report.Az, Баку, 28 декабря 2024 г.
Фонд аграрного страхования Азербайджана подвел итоги 11 месяцев
|
|
Финмаркет, 28 декабря 2024 г.
«Финам» открыл торговую идею: покупать акции «Ренессанс страхование» с целью 140 руб
|
Остальные материалы за 28 декабря 2024 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|